Wanneer heb je voor ’t laatst echt goed gekeken naar de opbouw van je klantenbestand? Enig idee hoeveel gegevens je opslaat, waar je die opslaat en wat je precies wel en niet weet van je contacten? Tijd om je data weer eens in te duiken.
Download de infographicMarcel Aalders: "Veel organisaties hebben een soort ‘incassorelatie’ met hun klanten en laten alleen van zich horen als er weer betaald of verlengd moet worden. Marketing zou zich veel meer sterk moeten maken voor de relatie(uit)bouw met bestaande klanten."
De supermarktomzet in Nederland was in 2023 voor het eerst hoger dan 50 miljard euro. Een vrij nieuwe speler in die markt is Crisp: een online winkel voor verse producten. Crisp wil nu een groter deel van de boodschappenmarkt veroveren. Growth Director Alexandra Groot vertelt hoe ze dat willen bereiken.
Dit jaar vieren we het dertigjarig bestaan van e-commerce. Het is alleen de vraag of de huidige werkwijze nog toekomstbestendig is. 50 procent van de webshops die vandaag beginnen, is binnen vijf jaar verdwenen.
Populair
Nieuw
De masterclasses en events van NIMA. In Marketing, Communicatie en Sales.
Uitgelicht door redactie
Vacatures
Uitdagingen in online marketing, data en content. Welke vacatures passen bij jou?
Chef redactie Marketingfacts
Ben jij een ervaren en gedreven professional in de wereld van marketing en contentcreatie? Heb je een scherp oog voor kwalitatieve content, ben je commercieel vaardig en beschik je over een vlotte, foutloze pen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Chef redactie Marketingfacts
Contentmarketeer (32 uur per week)
Dit is je kans om concrete oplossingen voor klimaat- en natuurproblemen dichterbij te brengen en Nederland te inspireren en stimuleren. Kom werken in ons gedreven Campagneteam.
Contentmarketeer (32 uur per week)
(Online) Marketeer
Wil jij onze website en platformen uitbreiden en onderhouden? Heb je een vlotte pen, loop je niet weg voor een uitdaging en durf je initiatief te nemen? Dan zijn wij op zoek naar jou!