De marketingstrategie achter de iPhone
‘Apple has perfected the art of buzz during the Internet’s second act, Web 2.0.’ Duidelijke taal van Tom Krazit van Zdnet, in een achtergrondartikel over Apple’s marketingstrategie achter de iPhone. Die wordt morgen in de V.S. gelanceerd. Krazit trapt af met de stelling dat het veel gemakkelijker is om marketing te bedrijven als andere mensen dat vóór je doen door over je merk te praten en te speculeren. Die ‘buzz’, die is er altijd rond Apple.
Direct, bij het allerkleinste sprankje nieuwigheid springen hordes fans er boven op. En ze zijn trouw, de Apple-fanaten. Zo trouw, dat ze zelfs een week voordat de verkoop van de iPhone losbarst in de rij gaan staan voor de winkel. Prachtige foto’s.
Fans als katalysator van marketing
‘When people want what you’re selling, it’s easier to sell it to them.’ Dat is een enorme open deur die Krazit hier laat intrappen door Ross Rubin. Apple mag zich gelukkig prijzen: voor de iPhone gaat deze vlieger gewoon op. Net als voor ongeveer alle andere producten van Apple, trouwens. Krazit noemt de support van de vaste schare trouwe fans van Apple de ‘katalysator van de marketing’ van het bedrijf.
De aankondiging van de Iphone (YouTube) werd gekenmerkt door een minimum aan informatieverstrekking. Dat versterkt de geruchten, de speculaties en de aannames. En het werkt. De presentatie van Jobs in januari was een schoolvoorbeeld van ‘buzzcreating’. Want, zegt Krazit, in deze tijd van enorm populaire content-aggregatiesites als Digg.com, komen klanten mogelijk tegenover honderden artikelen over een product te staan. Jobs’ presentatie gaf de hoeveelheid user generated content een enorme boost.
Twee fasen in Apple’s marketing
De marketingstrategie van Apple valt uiteen in twee fasen.
1) De honger van het loyale publiek dat gek is op het design van Apple moet gestild worden met advertenties die dat mooie design laten zien. Dat heeft Apple gedaan met tv commercials waarin het ‘slicke’ design van de iPhone prominent naar voren kwam.
2) Maar de brede markt moet ook gewonnen worden. De mensen die al een iPod bezitten en een telefoontje dat niet zo veel kan bij hun abonnement hebben, die moeten ook over de streep. Niet alleen de ‘tech-enthusiasts’, maar het brede publiek overhalen, dat is een heel ander verhaal (interessant: Michael Gartenberg van Jupiter Research schreef daarover: ‘Windows 95 and the iPhone’). Apple heeft ingezet op de brede markt door de iPhone niet als een smartphone neer te zetten, maar als een iPod met telefoonopties, met internet en video mogelijkheden.
De ‘backfire of the buzz’
‘Now Apple has to make sure that buzz doesn’t backfire once people get their hands on the device, and a full accounting of its capabilities and limitations can be complied,’ schrijft Krazit.
Tja, dat gaan we meemaken natuurlijk. Het is de eerste generatie iPhone, en daar zullen vast gebreken aan zitten. En als die ook allemaal worden opgeschreven in artikelen die vervolgens naar de mainpage van Digg.com worden gestemd, dan rijst de vraag hoe Apple om moet gaan met die negatieve reacties. Steve Jobs slaapt in dat geval nog slechter dan hij vast al doet. Het wordt spannend, morgen.
Van april 2007 tot juni 2011 was ik freelance editor/ communitymanager / hoofdredacteur bij Marketingfacts. Tussendoor werkte ik bij Insites Consulting, IDG Nederland, Saatchi&Saatchi;/Leo Burnett (voor Samsung) en voor onderzoeksbureau WUA. Vanaf 1 november 2021 vorm ik samen met Luuk Ros de hoofdredactie van Marketingfacts.
Een punt wat zeker zwaar meeweegt is het gebrek aan informatie. Het blinddate idee als het ware: Wat je er van maakt met je fantasie is bijna altijd beter dan ’the real thing’. Ook is het veel makkelijker te praten over de weinige informatie van dingen die (nog) niet bestaan dan over de ontbrekende informatie.
Concreet bedoel ik dat het gebrek aan 3G een beetje aan het grote publiek voorbij gaat. Het ziet er allemaal super uit, maar onder de motorkap is het lang niet zo krachtig of snel. Ik denk dat daar het meeste commentaar op komt, want hoe leuk en mooi een telefoon met zo’n gigantisch scherm ook is, als je maar weinig kan (langzaam internet) met zo’n scherm dan heb je er niet veel aan.
Apple schijnt over een half jaar een 2e versie van de iPhone uit te brengen, en daar zal hoogstwaarschijnlijk 3G wel in zitten. Slimme zet, ze hebben gelijk een antwoord op het gebrek wat duidelijk zal worden bij de introductie van de iPhone
Apple heeft inderdaad een trouwe schare fans. Ze kunnen het immers maken om een goedkoop product te produceren en te verkopen; ieder ander merk MP3 speler zonder display met 1GB aan MP3’s (totaal niet navigeerbaar dus) zou floppen .. Maar Apple maakt het ‘not a bug, but a feature’ waar: noem het een ‘shuffle’, want dan lijkt het logisch dat er geen scherm op zit .. Dus zelfs als de iPhone niet blijkt te zijn waar men op hoopt (ik ben er bijvoorbeeld van overtuigd dat het nut van tactiele feefback wordt onderschat), zullen de fans nog steeds blijven aanbidden.
Linux fans zijn zo nog trouwer, en zij weten zelfs echt waarom. Omdat het eigenlijk echt gewoon beter is dan al het andere, maar gewoon niet zo gebruiksvriendelijk. Als Linux echt het merk was van 1 bedrijf, zou je onder die naam ook ontzettend goed kunnen verkopen. (ik ben geen linux gebruiker ;))
mmm.. bij buzz stel ik me toch iets subtielers voor, meer underground. wat Apple met iphone doet, is toch gewoon keiharde marketing?
Het helpt ook dat iedere marketing/creatief een beetje tot ernstig verliefd is op Apple…
Noem een 2.0 megapixel camera maar een gebrek. Ik noem het een giller! 😉
“I hope famous directors will come to discuss with me about shooting the TV drama or movie soon,” said Liu. She added that a photographer from the east China business hub of Shanghai is offering help to find directors and investors. mulberry outlet store online Ora riprenderemo?. Più volte, anche negli ultimi mesi, i vertici di Mediaset hanno sottolineato la volontà di puntare a un’alleanza sulla pay tv italiana ma di non essere intenzionati a una vendita. escarpin louboutin pas cher Apparentemente l’attivismo ottusamente repressivo dei giudici e della polizia – oltre ai Fratelli musulmani e ai giovani del 6 Aprile in carcere ci sono anche decine di giornalisti – rende impossibile ad al Sisi di godere di una buona stampa internazionale. mulberry uk NEW YORK – Le richieste di risarcimento da parte delle vittime di Bernard Madoff si stanno moltiplicando e hanno ormai raggiunto i 40 miliardi di dollari, più del doppio di quanto finora calcolato.
“The exam was taken mostly by Shanghai students at that time. Thousands of us took the exam and they admitted 500,” Chen said. Those who were admitted to Fudan gained preferential treatment in the gaokao: “We were admitted even if we recorded poor results.” In the event, he scored 520 points out of a possible 630 in the gaokao, but was still dissatisfied. air max tn pas cher Per cominciare è una persona per bene, dal profilo specchiato in un Paese che, quanto a moralità della politica, non è dissimile dall’Italia: il predecessore di Shimon Peres, Moshe Katzav, è in prigione per molestie sessuali; l’ex premier Ehud Olmert è stato condannato per corruzione. louboutin prix I suoi seguaci si ispirano al movimento dei talebani. Il loro obiettivo è la trasformazione di tutti i 36 stati nigeriani (oggi 13 adottano la sharia) in un califfato islamico in cui si applica una versione rigidissima della sharia. Invocano l’espulsione di tutti cristiani, e non esitano a incendiare chiese o a fare strage di civili. Lo si evince anche dalle dichiarazioni rese oggi dal rappresentante russo permanente presso l’Onu Vitaly Churkin. “La nostra idea generale è quella di adottare misure energiche, evitando mosse avventate delle autorità ucraine:
A total of 3.94 million computers in China were infected by viruses in December 2011, a national computer security monitoring center said Tuesday. hollister soldes Con l’opposizione della Russia e dell’Iran, allora fu la diplomazia di Putin a prevalere sulle minacce militari di Barack Obama. Un altro tragico errore di calcolo nel cuore del Medio Oriente. nike air jordan pas cher Oltre il 70% delle richieste al Dipartimento della Giustizia sono arrivate da individui che non hanno finora ottenuto alcun risarcimento. E sono giunti da località spesso distanti e in qualche caso sospette, dalla Cambogia come dal Kazakhstan, dallo Zimbabwe come dal Madagascar.
The offers of large bribes were constant. Tian’s monthly salary was 300 yuan (48 US dollars), but the drug dealers offered six-figure sums from suitcases of cash in exchange for their freedom when they were caught.. hollister soldes Le prime proteste risalgono al giugno scorso, in occasione dell’aumento del prezzo del biglietto sui mezzi pubblici. Più di un milione di manifestanti hanno sfilato lungo l’Avenida Paulista, a San Paolo e cortei imponenti hanno sfilato in molte altre città del Paese. tn outlet Il ?National Climate Assessment? pubblicato ieri dalla Casa Bianca è un monito al governo perché intervenga subito per ridurre le emissioni di gas serra responsabili dei cambiamenti climatici.
Gerelateerde artikelen
Marketingfacts. Elke dag vers. Mis niks!
Marketingfacts. Elke dag vers. Mis niks!