P&G start community van invloedrijke moeders

3 Reacties

Daan
Unilever heeft dit al jaren
---
13 februari 2006 om 06:59
media
Welke site is dat Daan?
---
13 februari 2006 om 07:06
Stephan Fellinger
Met alle respect, maar bij P & G zit er een duidelijke filosofie achter. Luisteren naar de klant om betere producten te produceren wordt langzamerhand in de DNA van P & G gebracht. Daar zit een hele gedachte achter die er voor zorgt dat P & G dichter op de huid zit van haar klanten. En dat gaat verder dan zomaar een website. P & G heeft daarbij een grote voorsprong op Unilever. Het is niet voor niks dat P & G vele malen winstgevender is dan onze Unilever.
Komt dat dan door hun internetstrategie rondom “luisteren”?
Dat niet direct, maar het geeft wel aan dat P & G openstaat voor de veranderende maatschappij, waar luisteren naar je klant dus heel goed samengaat met maximalisatie van je winst. P & G heeft een hoge veranderingsindex en hun internetstrategie is daar een prima afspiegeling van.
Ik zou mijn kaarten op P & G zetten, want je internetstrategie is een prima lakmoesproef, of je bereid bent te veranderen.
Tremor en Vocalpoint zijn de lakmoesproef
---
13 februari 2006 om 20:16