Ruim helft van online aankopen met iDEAL betaald

Op mobiel wordt creditcard meest gebruikt

Iets meer dan de helft (53 procent) van alle online aankopen die in de eerste helft van 2014 door Nederlandse consumenten zijn gedaan, wordt afgerekend met iDEAL. Dit blijkt uit cijfers van de eCommerce Payment Monitor, een nieuw initiatief van Thuiswinkel.org en Currence, die dit onderzoek halfjaarlijks gaan publiceren. De creditcard (12 procent) en acceptgiro (8 procent) zijn na iDEAL de meest gebruikte betaalmethoden. De top-5 wordt verder aangevuld met machtiging (6 procent) en overschrijving (5 procent).

Inmiddels is iDEAL maandelijks goed voor ruim 15 miljoen transacties. In onderstaande grafiek is goed te zien dat het gebruik van iDEAL nog altijd sterk groeit.

Creditcard meest gebruikt vanaf smartphone

Op de mobiele devices wordt duidelijk anders afgerekend. Zowel op de tablet als de smartphone wordt relatief vaak betaald met creditcard. Op de smartphone is dit zelfs de meest gebruikte betaalwijze (28 procent). Het gebruik van iDEAL is hier met 24 procent laag vergeleken met de tablet (46 procent), laptop en desktop (59 procent).

Piet Mallekoote, algemeen directeur Currence, verwacht dat dit zal toenemen doordat steeds meer online kopers bekend raken met het gemak van iDEAL mobiel. Mobiele betalingen via iDEAL zijn pas sinds het laatste kwartaal van 2013 van de grond gekomen door de introductie van mobiele iDEAL-oplossing in apps van Knab, de Rabobank en ING.

Vooral losse vliegtickets en accommodaties betaald met creditcard

In vrijwel alle onderzochte branches is iDEAL de grootste betaalmethode. Uitzondering zijn de branches ‘losse vliegtickets en accommodaties’, waar 39 procent met de creditcard wordt betaald tegenover 37 procent iDEAL, en verzekeringen, waar alles via een machtiging verloopt.

Toch zijn ook in de branches waar het meest met iDEAL wordt betaald de verschillen in aandelen groot. Zo gaat bij tickets voor attracties en evenementen 79 procent van de aankopen via iDEAL en bij media en entertainment 40 procent. In de laatst genoemde branche wordt relatief veel (20 procent) met creditcard betaald. Acceptgiro wordt nog regelmatig als betaalmethode gebruikt bij kleding (26 procent) en schoenen & personal lifestyle (14 procent).

Gemiddeld bedrag per online aankoop hoogst bij overschrijving

Gemiddeld wordt 123 euro besteed per online aankoop. Bij aankopen die gedaan worden via tablet (84 euro), smartphone (44 euro) of internet op televisie (14 euro) ligt het gemiddeld besteed bedrag per online aankoop echter lager. Op dit moment wordt nog maar 1 procent van het totaal aantal online aankopen gedaan via een bestelzuil of tablet in de winkel. Het gemiddeld besteed bedrag per online aankoop bij aankopen via dit device liggen echter hoog, namelijk op 148 euro.

Een online aankoop die betaald wordt met iDEAL heeft een gemiddeld besteed bedrag van 110 euro en ligt daarmee net iets onder het gemiddelde. De gemiddelde bestedingen aan online aankopen die betaald worden met overschrijving (gemiddeld 278 euro), machtiging (266 euro) en creditcard (138 euro) liggen boven het gemiddelde. Wanneer men betaalt met cadeaubonnen (44 euro) of met PayPal (53 euro) liggen de bedragen gemiddeld lager.