Roos van Dam
Psychology & Optimization expert Online Dialogue
Als cognitief psycholoog is Roos geïnteresseerd in het menselijk brein en de interactie met de buitenwereld. Ze kan haar nieuwsgierigheid dagelijks kwijt in het onderzoek naar online gedrag. Door te leren van gedrag kunnen we de interactie tussen mens en buitenwereld blijven optimaliseren. Bij Online Dialogue is Roos bezig om gedragsinzichten uit data te halen om specifiek het online gesprek te verbeteren. Naast online gedragsonderzoek staat Roos graag voor verschillende groepen om psychologische kennis over te dragen door middel van opleiding en workshops.
-
Cryptomunten zijn het gesprek van de dag: hoe kunnen we deze effecten gebruiken voor CRO?
Crypto beer & pizza nights zijn avonden waar je bijna niet meer omheen kunt. Dagelijks wordt er gepraat over Bitcoin, Ripple, Litecoin en ga zo maar door. Massaal kopen we Bitcoins en vertellen we aan elkaar hoeveel meer onze munten waard zijn geworden. We kijken uit naar het moment van de dag waarop we kunnen kijken hoe het staat met onze currencies. Er ontstaan zelfs groepen mensen die bij elkaar komen om voorspellingen te doen over de koers. Maar hoe komt het nou dat cryptocurrencies het gesprek van de dag zijn geworden?
Lees verder » -
Van data naar inzicht
Van data naar inzicht met het FACT & ACT-model
Stel, je bent online marketeer voor een koffiebranderij. Je besluit een a/b-test te doen om de verkoop van koffiezetapparaten te boosten. Er wordt een mooi design gemaakt met een aantal mooie foto’s, een grote groene call-to-action, 10 procent korting, nog wat social proof erbij en je bent klaar. Na vier weken testen zie je dat er inderdaad meer koffiezetapparaten worden verkocht. Maar helaas, de verkoop van koffiebonen en de inschrijvingen op de nieuwsbrief zijn erop achteruit gegaan. Wat nu? Wat heb je nou eigenlijk geleerd van je test? Dat alle aangepaste elementen zorgen voor meer verkoop van koffiezetapparaten? Gaat dat dan ook helpen om de verkoop van je andere producten te verhogen? Van data naar inzichten - het is makkelijk gezegd, niet zo makkelijk gedaan.
Lees verder »