Kyra Delsing
Consumer Psychology Expert Online Dialogue

Kyra Delsing is Consumer Psychology Expert bij Online Dialogue waar ze de krachten van data en psychologie met elkaar combineert om websites te optimaliseren. Als gedragswetenschapper doet Kyra onderzoek naar online besluitvormingsprocessen waarbij ze samenwerkt met met een gespecialiseerd team van ervaren experts op het gebied van User Experience, Psychologie, Analytics, Optimalisatie en Strategie. Het doel van deze onderzoeken is het in kaart brengen van klantgedrag als belangrijke bron voor innovatie en strategie.
-
Van traditionele segmenten naar gedragssegmenten
Anno 2019 worden we iedere dag opnieuw blootgesteld aan gemiddeld vier- tot tienduizend advertenties: tv-reclames, gedrukte advertenties, banners op Facebook en Google, maar ook labels op de blikken in je keuken, verpakkingen in de vriezer van de supermarkt en de sneakers van je collega. Kortom, er zijn nog nooit zoveel manieren geweest om met consumenten te communiceren, maar toegang krijgen tot het bewustzijn van een consument lijkt steeds moeilijker te worden.