Pearl Vink

Als je het de consument vraagt zullen ze negen van de tien keer zeggen liever met een live medewerker in contact te komen dan met een chatbot. Waarom? Een live medewerker kan op een persoonlijke, menselijke manier een vraag beantwoorden. In de praktijk zien we dat vragen lang niet altijd snel en persoonlijk afgehandeld kunnen worden door live medewerkers, hetzij door hoge druk op de klantenservice of door interactie met een chagrijnige medewerker. 

Ben jij ook zo een sucker voor likes, comments, shares en mentions? Inspelen op de laatste nieuwtjes in jouw branche is natuurlijk de beste manier om jouw social media kanalen een boost te geven. Soms wil je graag de interactie aangaan met je volgers, maar zijn er simpelweg geen interessante nieuwtjes om over te posten. Tsja, komkommertijd... Inhakers kunnen hierbij helpen. Op basis van themadagen en feestdagen kun je interessante content plaatsen waar je volgers geheid op aanslaan. Ook dit jaar hebben wij een inhaakkalender voor je klaargezet, zodat jij goed voorbereid het nieuwe jaar in kunt gaan. 

Verras je volgers op social media met creatieve berichten die inhaken op leuke, grappige en bijzondere momenten. Benieuwd hoe je dat doet? Je social media boosten? In dit blog geef ik je een aantal goede tips!