Annelies Huisingh

Zeker in tijden van crisis is de neiging om terug te pakken naar 'hoe het altijd ging' heel groot. En daar is juist voor de marketeer een belangrijke rol weggelegd. Er zijn drie elementen die sterk bepalend zijn voor de innovatiekracht van een persoon én van een organisatie. Tijdens NMD21 kreeg ik de gelegenheid aan een groep marketeers voor te leggen in welke mate ze innovatief kúnnen zijn. De antwoorden die ze gaven vragen om nadere analyse. 

Marketeers volgen steeds vaker metrics zoals klanttevredenheid, digitale betrokkenheid en levenslange klantwaarde om een ​​holistisch beeld te krijgen van wat werkt en niet werkt. Onderzoek brengt een uitdagende lijst van topprioriteiten en uitdagingen aan het licht. Vraag is of jij die herkent.

"Een verandering in het weer is voldoende om de wereld en onszelf te veranderen." Deze uitspraak deed de Franse intellectueel, romanschrijver, essayist en criticus Marcel Proust lang, lang geleden. Had Proust gelijk? Wat als een verandering gebaseerd is op een eenmalige onweersbui? Of een subjectieve observatie van een persoon die meer regen dan zonneschijn in zijn leven ziet? En hoe zou die verandering er dan uit moeten zien?

Levend in een huishouden met twee grote voetbalfans zat ik de afgelopen week bovenop het nieuws. Het circus Super League implodeerde nog geen 48 uur na zijn aankondiging

Vernieuwen is voor veel bedrijven een 'dingetje': waar beginnen, hoe aanpakken, waar investeren en waar juist niet? Allemaal vragen die elke dag weer op je pad komen. Je hebt een breed portfolio, een gedifferentieerd aanbod en eigenlijk heeft alles aandacht nodig. Voor je het weet ben je op alle paarden aan het wedden, met het gevolg dat de gewenste groei achterwege blijft.

Het is vrijdag 2 april 2021 drie uur in de ochtend en het merk Rutte heeft onnavolgbare schade opgelopen. Je moet in de afgelopen week wel onder een steen hebben gelegen om niet te hebben gezien welk circus zich in Den Haag heeft afgespeeld. Politici rolden over elkaar heen over vier woorden op een document, vastgelegd door een alerte fotograaf: positie Omtzigt, functie elders.

​In sommige branches lopen de marketingafdelingen voorop bij bepaling van het korte- én langetermijnbeleid. In vele andere zie je nog steeds dat marketing als een verlengstuk en kostenpost wordt gezien. Bij tegenvallers en als er gesneden moet worden is marketing 'de klos'.