Eigenlijk zijn alle clichés over social media gebruik naar geslacht waar. Warc heeft een onderzoeksrapport gepubliceerd van HypeAuditor, een bedrijf dat zich bezighoudt met influencer-marketingmanagement. De resultaten geven ons in ieder geval meer zicht op het verschil in het gebruik van de social-mediaplatformen tussen mannen en vrouwen.

'Make money smile', is het campagnethema van online kredietverstrekker BridgeFund. Eens kijken of jullie hier een glimlach van op je gezicht krijgen, want het is wel een opvallende campagne.

Aan het lange wachten op het Europees kampioenschap is eindelijk een eind gekomen! Ook het voetbal werd namelijk door de coronapandemie tot het absolute minimum teruggebracht. In ons nieuwste leaderboard kijken we hoe de teams die deelnemen aan het Europees Kampioenschap de afgelopen 365 dagen hebben gepresteerd op YouTube. 

Waarde voor de maatschappij creëren, wordt belangrijker. Gerrit Piksen van MarketResponse en André Nijhof van Nyenrode vertellen hoe je dat aanpakt.

Luister naar de podcast

Laten we wel wezen: internet zou nog steeds slechts op enkele aan elkaar gekoppelde computers in de kelder van Al Gore rondwaren, als er geen kattenfilmpjes bestonden! Katten dragen bij aan het grote succes van internet. En aan het welzijn van maatschappij én mens. Dat weet iedere goede marketeer, en de állerbesten zetten deze vierpotige bolletjes geluk in voor hun merk. En hoe! De mooiste staaltjes van sterke catvertising en de aaibaarste commercials op een rij. 

Digitale platformen waarop bedrijven, burgers en overheden samenwerken, kunnen een belangrijke rol spelen bij het realiseren van maatschappelijke doelen zoals de energietransitie. Hoe werkt dat en wat betekent het voor bedrijven? Komen de smart cities, 5G en het internet of things eindelijk tot bloei, nu maatschappelijke doelen richting geven aan de toepassingen en kaders scheppen voor levensvatbare diensten en nieuwe verdienmodellen?

De grote vraag bij ‘Core Web Vitals’-update: hoe belangrijk gaat die worden? Wordt het een grote update? Wordt de invloed duidelijk zichtbaar in de zoekmachineresultatenpagina of gaat het meevallen? De meesten neigen naar deze laatste en denken dat de impact klein gaat zijn. 

Iedereen kent ze wel en net zo veel mensen hebben er een mening over. Crocs, de bekende lichtgewicht plastic schoenen of klompen zo je wilt. Je zweert erbij of je vindt ze verschrikkelijk. Kortom, een controversieel product. Hoe staat het nu met het bekende schoeisel?

NIMA Marketing Day wordt een dag om je te laten inspireren, nieuwe (praktijk)kennis op te doen, bij te (laten)praten en gedachten uit te wisselen met andere marketingcommunicatieprofessionals. Als er één dag is waar je als marketeer bij moet zijn, dan is het wel de NIMA Marketing Day! Reden genoeg om 9 september in je agenda te zetten!

Bestel je early bird ticket

Wat kun je leren van professionals op het gebied van Brein & Gedrag over Creativiteit?  Een verslag vol ervaring uit de praktijk, theorie en praktische tips om creatief denken aan te wakkeren.

IJzersterke SEO = focus op techniek, content en autoriteit. Maar waarom wordt Google zo wild van autoriteit? En wat brengt het je? Ontdek het hier!

In gesprek met de MOA over een mogelijkheid om tot een accreditatie voor neurobureaus te komen, bedacht ik me dat het een goed idee zou zijn om eens alle neuromarketing-technieken op een rijtje te zetten en de zin en onzin ervan te benoemen. Wat is nepneuromarketing en wat niet?

The White Noise van LEGO, een bibliotheek van mensen, de techniek van haaien vangen, prachtige wiskundelessen en op zoek naar een alternatief voor Wally. Dit en nog veel meer in deze nieuwe week van Koot.

In sommige branches - vooral in automotive, maar ook bij verzekeringen, media, en sowieso veel B2B-bedrijven geldt dat er massaal wordt ingezet op het binnenhalen van nieuwe klanten. Of in dit geval kun je beter spreken van 'first buyers'. Maar wanneer alle toeters en bellen, spiegels en kralen zijn weggegeven, in de hoop prospect door de funnel te trekken, trekken uitgerekend 'vaste klanten' aan het kortste eind. Al kocht je er een buitenspiegel: In de beleving van dergelijke marketeers blijf je toch wel hangen. En zie dan maar eens uit die kaartenbak te komen. Gek word je van de ongemakkelijke praktijk van CRM.

In deze managementsamenvatting vind je een gevisualiseerd overzicht van de Benelux resultaten, gebenchmarkt met EMEA resultaten op het gebied van klantervaring (CX). Het onderzoek omvat data van 90.000 bedrijven uit 175 landen. Onderzocht werd hoe consumenten, agents, managers en technologie-inkopers klantenservice oplossingen zoals Zendesk gebruiken en welke marktveranderingen zij signaleren. 

Download de Klantervaring-trends Managementsamenvatting