Gerard Kleisterlee CEO Philips over Trends, Web2.0 tools & gebruik gadgets

Ik hield een interview met Gerard Kleisteree over de trends van 2009, de crisis (bij 20% daling omzet in de eerste 6 maanden), vergrijzing & gezondheidszorg, gebruik van web2.0 tools in het bedrijf om directer contact te krijgen met de klanten en zijn persoonlijke gebruik van gadgets (Video conferencing zorgde voor 75% daling van het aantal reizen, blackberry maar nog geen twitter/blogging etc). Hij vergelijkt het nederlandse gezondheidszorg systeem met de rest van de USA & Europa en bespreekt nieuwe pilots met agmea om patienten meer zelf thuis te laten doen.

selected_item:87111/