SXSW2010 – Tweet tweet, intern

Nu zo’n beetje de halve wereld aan de Twitter zit (althans, zo voelt het af en toe) kan het bedrijfsleven natuurlijk niet achterblijven. In een vorig verslag van South by Southwest spraken we reeds met Andrew MacAfee over de mogelijkheden van social media binnen organisaties, de zogenaamde ‘Enterprise 2.0’ benadering. Maar bedrijven vinden het nog wel een beetje spannend. Twitter is één van die instrumenten waar het bedrijfsleven mee worstelt. Is het nu nuttig, of juist een enorme afleiding, een gevaar voor het behoud van je bedrijfsgeheimen? Gelukkig kun je intern aan de gang met Yammer, een Twitter-achtige dienst (hoewel ze het liefst zichzelf vergelijken met Facebook) waarmee je korte berichten kunt versturen naar collega’s. Hieronder een interview met marketingbaas Steve Apfelberg en lead developer Matt Knop van Yammer.

Alles vindt plaats binnen de firewall en alleen met je corporate e-mail kom je binnen bij Yammer. Het is dus uitgesloten dat je ‘Yams’ (= tweets) van andere bedrijven kunt ontvangen. Maar Yammer is meer. Sinds kort bestaan Yammer Communities, een manier om Yammer ook buiten de firewall te gebruiken, bijvoorbeeld met klanten of leveranciers. Wij spraken in bovenstaand interview op SXSW 2010 met Steve Apfelberg, Vice President of Marketing en Matt Knopp, Lead Developer bij Yammer over het nut van microbloggen, veiligheid, integratie met bestaande structuren en waarom die Hollanders nou weer grootverbruiker zijn van Yammer.