Sequential bannering, online verhalen vertellen

Het verhaal afstemmen op de gebruiker, zonder dat je die kent

Verhalen vertellen is iets waar we allemaal van houden. Wij marketeers doen niets liever dan de consument aan de hand te nemen door het mooie land van producten en diensten. Het is de truc om het juiste verhaal te vertellen aan de juiste persoon. Dit wordt steeds beter mogelijk. Door betere targetingmogelijkheden kunnen potentiële klanten beter worden benaderd. De bekendste vorm van tracking is het gebruik van pixels om zo potentiële klanten te herkennen op basis van het gedrag. Het nadeel van deze techniek is dat je deze gebruikers eerst moet zijn tegengekomen om een beter aanbod te kunnen laten zien. Wat zou het mooi zijn als je een verhaal kan vertellen zonder deze data te hebben. En daar komt sequential bannering om de hoek kijken!

Wat is het en wat kun je er mee?

Sequential bannering is een techniek die bijhoudt hoe vaak een bepaalde gebruiker een type uiting heeft gezien. Hierdoor is het mogelijk om gebruikers een verhaal te vertellen aan de hand van banners. Sequential bannering is voortgekomen uit de behoefte om minder irritant te worden bevonden als adverteerder. Als een gebruiker niet reageert op een uiting wil ik als adverteerder niet langer deze persoon targetten ermee. Hiermee voorkom je het zogenoemde Zalando-effect, maar houd je wel de optie open voor een conversie op een ander product.

Je kan verschillende combinaties maken van uitingen en die in een bepaalde volgorde aan de gebruiker laten zien. Laat bijvoorbeeld eerst drie keer een banner zien die inspeelt op de informatie behoefte, om vervolgens een aanbod te laten zien dat gericht is op conversie. Mocht de gebruiker nog niet reageren, kun je proberen de gebruiker over te halen met een banner met daarin een extra incentive. Mocht dit alles er niet toe leiden dat een gebruiker klikt of converteert, kun je vervolgens een ander product laten zien waar de gebruiker mogelijk wel in is geïnteresseerd.

Wat levert het op?

Deze manier van adverteren verlaagt de irritatie bij gebruikers door minder vaak hetzelfde aanbod te doen aan dezelfde persoon. Daarnaast verhoog je de CTR van je campagne, aangezien je gerichter aan het adverteren bent en verschillende creaties laat zien aan de gebruiker.

Sequential bannering is weer een stap in de goede richting om als adverteerder beter aan te sluiten bij de behoefte van de gebruiker.