De digitale volwassenheid van e-commerce in de Benelux #adv
Sitecore de wereldmarktleider op het punt van customer experience management, heeft een uitgebreid onderzoek uitgevoerd naar de maturiteit van e-commerce in de Benelux. Meer dan 200 deelnemers deden mee aan ons onderzoek, van marketing managers tot e-commerce marketeers en C-level managers. Dit rapport behandelt hoe matuur e-commerce in de Benelux is. Welke technieken gebruiken marketeers om klanten aan te spreken of conversie te verhogen? Waar ligt ruimte voor verbetering en wat zijn de voornaamste verschillen tussen B2B en B2C?
Sitecore is een softwarebedrijf dat zich wereldwijd toelegt op de ontwikkeling van producten die actuele web-problemen oplossen en aantoonbare resultaten leveren. Sitecore’s Customer Experience Management platform combineert effectieve web content management met customer intelligence, biedt een eenduidig beeld van een klant. Het platform stuurt betekenisvolle interacties aan, vergroot conversies en bindt klanten voor het leven.