Tijd is het nieuwe ruilmiddel

We hebben haast. We hebben het druk. Die tijdsdruk heeft niet alleen negatieve kanten, zoals haast, spanning en stress. Tijdsdruk heeft ook positieve kanten. Velen houden er zelfs van. Het stelt ons in staat sneller te werken, meer uit onze vrije tijd te halen en meer geconcentreerd bezig te zijn. Het geeft ons soms een gevoel van macht. ?Living in the fast lane?. Het stimulerende gevoel alles uit je tijd te halen wat erin zit.

PPGH/JWT heeft in navolging van haar zusterbureau?s in de VS en UK een onderzoek gehouden naar de tijdsbeleving in Nederland. In het onderzoek wordt de factor tijd in ons dagelijkse leven in beeld gebracht. Waarbij het vooral gaat om de tijdsbeleving. Hoe gehaast voelen we ons? Wat zouden we doen als we meer tijd hadden? Wat missen we omdat we tijd tekortkomen? Hoeveel tijd zouden we idealiter aan bepaalde activiteiten willen besteden?

Tijd is zich aan het ontwikkelen tot een ruilmiddel, vergelijkbaar met geld. Een ruilmiddel, omdat het waarde heeft en omdat er schaarste is. Daarom is het juist nu van groot belang om meer te weten over tijd en de manier waarop we daarover denken.

De conclusies.

De resultaten van het onderzoek in Nederland zijn vergelijken met de uitkomsten van vergelijkbaar onderzoek in de USA en de UK, waarna de volgende conclusies worden getrokken:

• De tijdsdruk in Nederland is hoog: een meerderheid geeft aan te weinig tijd te hebben. Nederland onderscheidt zich hiermee duidelijk van de USA en de UK waar een meerderheid aangeeft veel tijd te hebben.
• Nederland is het land van de uitersten. We hebben vaker het gevoel over veel geld te beschikken dan in de andere landen, maar voelen ook sterker de tijdsdruk, ook veel sterker dan in de USA.
• Het tijdsgebrek gaat in de eerste plaats ten koste van de fysieke conditie, waar we eigenlijk meer tijd aan zouden willen besteden. In de tweede plaats gaat het ten koste van onze relaties met familie en vrienden.
• Als het gaat om vormen van tijdsbesteding die het meest waardevol voor ons zijn, staan familie en vrienden op de eerste plaats. Ofwel ons tijdgebrek gaat deels ten koste van datgene wat het meest waardevol voor ons is.
• Hartstochtelijke seks hebben is daarbij duidelijk tweede in alle landen. Mannen kennen hier beduidend meer waarde aan toe dan vrouwen.Wel scoort Nederland op dit punt lager dan met name de USA, waar dit voor de mannen de duidelijke winnaar is.
• Waar Nederland zich sterk onderscheidt, is de waarde die Nederlandse vrouwen toekennen aan ?pampering? in een kuuroord, waar (na samenzijn met de familie en vrienden) de meeste waarde aan wordt toegekend, nog v??r knuffelen en hartstochtelijke seks. Dit lijkt in lijn met de constatering dat de gevoelde tijdsdruk bij vrouwen hoger is dan bij mannen en dat voor die hogere tijdsdruk compensatie gezocht wordt.
• Merken kunnen een duidelijke rol spelen als het gaat om tijd: meer dan tweederde van de Nederlanders geeft te kennen bereid te zijn meer te willen betalen voor het merk dat hen helpt tijd te besparen.
• Er is nog steeds tijd voor media, met name tv blijft ? ondanks alle tijdsdruk ? een belangrijke plaats innemen in ons tijdsbestedingpatroon.
• We brengen steeds meer tijd door met nieuwe media en middelen als internet en e-mail. Toch behoort dit niet tot de groep activiteiten waar we graag echt veel tijd aan besteden. Ofwel deze middelen dragen eerder bij aan ons gevoel te weinig tijd te hebben voor zaken die echt belangrijk voor ons zijn, dan dat ze ons tijdsprobleem oplossen.

Tijd is mede bepalend bij de aankoop.

Als we kijken naar de factoren die verantwoordelijk zijn voor ons gevoel te weinig tijd te hebben, dan is het waarschijnlijk dat de tijdsdruk nog verder zal toenemen. Niet alleen meer mensen zullen het te kennen geven, maar ook de intensiteit zal mogelijk verder toenemen. Die tijdsdruk gaat ten koste van zaken die heel belangrijk voor ons zijn, niet alleen familie en vrienden, maar ook ons seksleven. Onschuldige vrijetijdsbestedingen als naar buiten gaan hebben eronder te lijden.

Een steeds belangrijker onderwerp voor marketeers zal dan ook niet alleen meer de prijs van een product in geld zijn, maar de prijs of de voordelen in termen van tijd. De vraag die consumenten zich meer en meer stellen, is niet ?Kan ik het wel betalen?? maar ?Heb ik er wel tijd voor?? of ?Is dit mijn tijd wel waard?. Dit heeft gevolgen voor iedereen (merkenbouwers, marketeers, politici, communicatiedeskundigen) die probeert een deel van de tijd van de consument op te eisen. We zullen ervoor moeten zorgen dat de tijd die mensen besteden aan onze producten, merken, diensten, idee?n en boodschappen meer dan de moeite waard is.

Een bijzonder interessant onderzoek dat aangeeft dat de producten/diensten die we in de markt zetten niet alleen een prijs hebben in de zin van geld maar ook in tijdsbeslag bij de consument. Een (nieuwe) factor om mee rekening te houden. De onderzoeksresultaten zijn beschikbaar via 31stsecond (pdf).