Case: Virale Marketing (deel 2)

Zoals beloofd, en helaas wat later dan gepland, hier de resultaten van mijn virale marketing campagne ter promotie van Kamer.nl. Voor de complete introductie zie dit eerder verschenen artikel op MF.

De viral is 1 juni live gegaan en is door mij gepromoot op de site zelf en door middel van mijn eigen netwerk van contacten als eerste opwarmer. Ik kreeg veel positieve reacties en ook veel commentaar op bepaalde features van het spel. Zie ook de reacties op MF. Deze schoonheidsfoutjes en andere kleine bugs zijn door snel door mij verwijderd en hierna kon ik op zoek gaan naar grote(re) netwerken waarin ik mijn spel kon promoten om vervolgens het virale effect geheel de vrije loop te laten.

Tegenwoordig zijn er veel sites die allerlei overzichten bevatten van online prijsvragen of spelletjes waarmee iets te verdienen valt. Op MF is hier al eens eerder aan gerefereerd en dit leek mij een uitstekende kans om mijn viral te promoten. Na een uitgebreide mailwisseling en het opzetten van een barterdeal is mijn spel beland op prijz.nl. Deze site beschikt over een heel netwerk van prijsvragensites en partners die via RSS/XML feeds de content overnemen. Zo was ik gegarandeerd van een vlotte verspreiding van mijn spel. Ik zie tot op de dag van vandaag nog steeds mensen via deze sites op bezoek komen, ondanks het feit dat het spel en de wedstrijd afgelopen zijn.

Precies op 1 juli heb ik de stekker uit de viral getrokken omdat ik de bijbehorende wedstrijd (het winnen van een ipod shuffle) op die datum liet eindigen. Het bepalen van een winnaar was niet echt eenvoudig… Om precies een paar seconden over 12 op 1 juli bleek iemand de nummer 1 positie te hebben behaald en moesten we dus bepalen of deze tijd daadwerkelijk op 1 juli was. Dit heeft te maken met de ‘offset’ van de servertijd met bijvoorbeeld een atoomklok of een ntp-server. Het bleek uiteindelijk dat inderdaad de nieuwe nummer 1 helaas te laat was en dat de nummer 2 dus had gewonnen. Deze heeft inmiddels de ipod shuffle ontvangen en was hier erg blij mee ;).

De statistieken

Nu dan eindelijk de resultaten van de virale campagne ;).

Allereerst zal ik de kosten van het spel even op een rijtje zetten:

Kosten spel: 400 euro

Kosten prijs: 75 euro (ipod shuffle)

Kosten barter: 0 euro
————————————————-

Totale kosten: 475 euro

(De vraag is natuurlijk of de barter daadwerkelijk 0 euro is want het is natuurlijk een potentiele positie wat verkocht had kunnen worden (oppurtunity costs). Op dat moment was dit positie niet meer op die termijn te vullen dus had ik deze ‘over’, vandaar de kostenloze post).

Maar wat heeft het opgeleverd?

Aantal keer gespeeld: 4904

Aantal spelers: 2546

Aantal aangebrachte spelers door tell-a-fiend: 1040

Aantal nieuwe leden door spel: 1148

Als we hier wat elementaire statistiek op los laten zien we dat een speler gemiddeld het spel 1,92 keer heeft gespeeld, bijna iedere 2 spelers leverde een nieuwe speler op en 45% lid is geworden op de site (in de eerste instantie is dit gratis, cijfers over daadwerkelijke conversie richting een abonnement geef ik liever niet prijs ;)). We komen dan op kosten voor aquisitie van een nieuw lid op ongeveer

41 eurocent. Dit laatste getal lijkt me vrij redelijk gezien de huidige maatstaven voor prijzen op basis van leadcampagnes.

Conclusie

Als we de hele campagne bekijken ben ik aardig tevreden en heeft het me een goede start van de website opgeleverd. Het precieze totale effect van het spel is altijd lastig meetbaar omdat je bijvoorbeeld niet ziet wie de naam onthoudt en dit vervolgens doorspeelt (WoM) aan iemand die wel behoeftig is qua studentenkamers.

Waar ik minder tevreden over ben is het virale effect. Als je ziet dat iedere 2 spelers maar 1 nieuwe oplevert via de tell-a-friend functie dan vind ik dit achterblijven bij het fenomeen viral zoals dit eigenlijk in essentie bedoeld is…

Vervolg

Tussen nu en twee weken verwacht ik een aantal virale filmpjes te kunnen lanceren die ik verspreid via youtube etc. Bij voldoende belangstelling zal ik hier uiteraard weer graag over willen berichten over het effect van een virale marketingcampagne door middel van een film(pje).