Dweilen met de kraan open, waarom slechte onboarding jouw employer brand kapotmaakt
De arbeidsmarkt is krap. Bedrijven vechten om talent en zetten grootschalige wervingscampagnes op, bieden omscholingstrajecten aan en trekken alles uit de kast om nieuwe medewerkers te vinden. Maar wat als je eindelijk die felbegeerde vacature hebt vervuld, en je nieuwe werknemer binnen no time teleurgesteld vertrekt? Dan ben je simpelweg aan het dweilen met de kraan open.
Een wervingscampagne is slechts het begin
Bedrijven steken bakken met geld in recruitmentmarketing. Mooie vacatures, pakkende employer brandingvideo’s en socialmediacampagnes beloven een geweldige werkplek. Maar de realiteit binnen de organisatie sluit vaak niet aan bij die belofte. Een onsamenhangend of ondermaats onboardingsproces is dé doodsteek voor motivatie en betrokkenheid.
Medewerkers die slecht worden ingewerkt, voelen zich niet welkom, weten niet wat er van hen verwacht wordt en missen verbinding met hun nieuwe team. Het gevolg? Binnen een paar maanden vertrekken ze weer. Volgens onderzoek kost het vervangen van een medewerker gemiddeld 6 tot 9 maanden aan salaris. Tel uit je verlies.
Onboarding als de missing link in je marketingstrategie
Als marketingafdeling ben je niet alleen verantwoordelijk voor het aantrekken van talent, maar ook voor het behouden ervan. Een sterk employer brand stopt niet bij de handtekening onder het contract, het leeft door in de ervaring die medewerkers binnen de organisatie hebben.
Recruitmentmarketing zonder sterke onboarding is weggegooid geld. Marketing moet niet alleen talent aantrekken, maar ook zorgen dat medewerkers blijven en floreren. Hier zijn de cruciale stappen:
1. Pre-boarding, zet de toon vóór dag één
- Maak een onweerstaanbare eerste indruk met een gepersonaliseerde welkomstmail of video.
- Geef nieuwe medewerkers direct toegang tot een digitale omgeving met alle essentiële informatie.
- Laat de bedrijfscultuur en kernwaarden al vóór de eerste werkdag tot leven komen.
2. Onboarding moet een beleving zijn, geen formaliteit
- Creëer een onboardinggids die inspireert en visueel aantrekkelijk is.
- Vertel verhalen, laat medewerkers vertellen over hun ervaringen en successen.
- Gebruik gamification om de eerste weken interactief, leerzaam en leuk te maken.
3. Interne communicatie bepaalt het succes
- Maak de missie en visie van het bedrijf vanaf dag één glashelder en inspirerend.
- Organiseer interactieve Q&A-sessies met leidinggevenden en teamleden.
- Bouw sociale verbindingen door elke nieuwe medewerker te koppelen aan een buddy.
4. Blijf meten en verbeteren, optimaliseer het onboardingproces
- Vraag actief feedback na 30, 60 en 90 dagen en gebruik deze inzichten om te verbeteren.
- Analyseer data om te zien of medewerkers zich welkom en productief voelen.
- Zorg dat marketing en HR continu samenwerken om de onboardingstrategie te verfijnen.
Marketing bepaalt het succes van onboarding
Marketing heeft een grotere rol dan alleen werven. Zonder een sterke onboardingstrategie zullen nieuwe medewerkers snel afhaken en verdwijnt je investering als sneeuw voor de zon. Wil je als bedrijf écht aantrekkelijk en succesvol blijven? Zorg dan dat marketing verantwoordelijkheid neemt voor onboarding. Want zonder een solide start, blijft de kraan wagenwijd openstaan.
Ik ben een gedreven professional gevestigd in het bruisende Breda. Met een passie voor marketing en communicatie heb ik een schat aan ervaring opgebouwd in diverse aspecten van de industrie. Mijn scherpzinnigheid en creatieve aanpak stellen mij in staat om complexe uitdagingen aan te gaan en innovatieve oplossingen te vinden. Buiten mijn werk geniet ik van het verkennen van nieuwe culinaire hotspots en het delen van avonturen met vrienden en familie.