Industrie- en bouwsector verandert door gerichte inzet social media

IndustrialSocialMedia Award uitgereikt

Social media is in de B2C-markt al niet meer weg te denken en langzamerhand begint het begrip over social media, verbindingen maken en autoriteit communiceren ook een grote acceptatie in de B2B-markt te krijgen. Onlangs is de IndustrialSocialMedia Award uitgereikt aan Heembouw. Dat een dergelijke prijsvraag georganiseerd wordt, toont volgens mij aan dat industriële en bouwbedrijven serieus naar deze 'nieuwe' vorm van communiceren of marketing moeten gaan kijken.

Update 22-04-2013, 13:55: de tekst is op een aantal punten aangepast. Anders dan in de initiële tekst werd gesuggereerd, is ABN AMRO geen initiatiefnemer, maar partner van de IndustrialSocialMedia Award. [redactie]

Revolutionair of logische consequentie van de netwerkeconomie?

Bedrijven uit de industrie- en bouwsector kunnen door het gericht inzetten van social media hun marketing optimaliseren en meer omzet genereren. In deze sectoren begint men te beseffen dat mensen niet alleen 'het publiek' zijn, maar dat dit ook hún consumenten zijn. Deze bevinden zich ook op LinkedIn, Twitter, Google+ en Facebook. Door met deze consumenten de conversatie aan te gaan en kennis te delen, worden relaties versterkt. Drempels om snel eens wat te vragen of vrijblijvend op een eenvoudige manier het ware gezicht van het bedrijf te onderzoeken, zijn er bijna niet meer. Sterker nog, indien er geen online referenties te vinden zijn, is dat verdacht! Daarom zal het B2B-gebruik van sociale netwerken de komende tijd ongelooflijk toenemen. Het is makkelijk, goedkoop, meetbaar en naar mijn mening zeer effectief.

Autoriteit

De essentie is autoriteit! Voor mij was destijds de eye-opener een presentatie op het blog TransparentRE (tegenwoordig The Local Network) van Patrick Kitano:

How to become an online authority

Een aantal van de netwerken en platforms bestaan intussen niet meer en een aantal genoemde personen in de presentatie zijn intussen gazillionairs. De boodschap was voor mij heel duidelijk destijds en geldt nog steeds: deel je kennis zodat men je makkelijk weet te vinden en gebruik kan maken van jouw kennis.

Kortom veel is er niet veranderd, waar vroeger fysieke netwerkbijeenkomsten gehouden werden, wordt dat nu elke dag online gedaan. Daar moet je onderdeel van zijn, wil je succes hebben. Dat betekent ook simpelweg met anderen in gesprek komen over je professionele passie, dat maakt je zakelijk aantrekkelijk.

Stimulans

Het uitreiken van de IndustrialSocialMedia-award is hopelijk een stimulans voor bedrijven uit de industrie- en bouwbranche om social media serieus te nemen. Zij moeten zich steeds serieuzer op de online kanalen en het delen van kennis gaan richten om zakelijk succesvol te zijn. Voor veel bedrijven zal dit een behoorlijke vernieuwing zijn, men moet ineens transparant gaan communiceren. Men zal haar “ware” gezicht moeten tonen. Dat is voor veel bedrijven nog wel wennen. Toch zal dat proces bij veel bedrijven versneld moeten worden. Het is in de VS al heel normaal dat bedrijven hun eigen webinar, Hangout of podcast houden. Wellicht een leuke tip voor Heembouw als volgende stap op het gebied van BIM: de RICS-podcast.

Bij de uitreiking van de award zijn, i.s.m. ABN AMRO, twee interactieve pdf-en uitgebracht, een over de bouw en een over de industrie. Ik ben benieuwd naar de volgende stappen in deze sectoren!

Credits afbeelding: Glyn Lowe Photoworks (CC)