Internetbrokers scoren nog steeds een voldoende
Ondanks het slechte beursjaar 2002 blijven beleggers tevreden over de prestaties van hun internetbroker. Dit blijkt uit het jaarlijkse onderzoek dat Beurs.nl gedaan heeft naar internetbrokers.
Net als vorig jaar staat de SNS Bank op nummer 1 op de voet gevolgd door Alex en Binck. De verschillen aan de top zijn klein. Op het onderdeel snelheid scoort Alex het hoogste cijfer terwijl Binck de meest betrouwbare broker blijkt te zijn. De Postbank scoort het beste op het onderdeel prijs / kwaliteit. Dat is opvallend want vorig jaar was de Postbank nog laatste op dit onderdeel.
Onderaan de lijst staan ING en ABN AMRO bank. De 2 banken doen het net als vorig jaar matig hoewel hun cijfers voldoende blijven. Toch kunnen ze het hoge service niveau van de top 3 niet bijhouden.
Het complete onderzoek staat op:
Oprichter/partner Upstream, Marketingfacts, Arnhem Direct, SportNext, TravelNext, RvT VPRO, Bestuur Luxor Live, social business, onderwijs, fotografie en vader!