Nog gebrek aan vertrouwen e-commerce

Zo`n 16% van de inwoners van de Europese Unie maakt voor zijn aankopen gebruik van e-commerce. Dat blijkt uit cijfers van de Europabarometer, een peiling die de EC gepubliceerd heeft ter gelegenheid van de jaarlijkse Consumentendag.

Daarmee loopt het gebruik hiervan fiks achter bij de verwachtingen. Gebrek aan vertrouwen blijkt de voornaamste reden te zijn om niet van e-commerce gebruik te maken. Ongeveer 25% van de ondervraagde niet-gebruikers voert dit aan als belangrijkste reden. Volgens Eurocommissaris Davis Byrne is e-commerce van groot belang voor de concurrentiekracht van de Unie. `Het consumentenvertrouwen in e-commerce moet versterkt

worden.

Bron:

Het Financieele Dagblad (18 maart 2004)