Wat zijn de belangrijkste drivers voor websitebezoek?
Uit onderzoek (pdf) van Online Publishers Association (OPA) zijn 22 belevingen in kaart gebracht die een rol spelen in het bezoeken van een webiste.
http://bloombergmarketing.blogs.com/bloomberg_marketing/2005/07/the_online_publ.html
http://www.online-publishers.org/pdf/opa_online_user_experience_w_jul05.pdf