YouTube voor B2B-merken: 7 succesvolle voorbeelden

Ondanks de enorme populariteit van YouTube zetten – verbazend genoeg – maar weinig Nederlandse merken YouTube succesvol in. En nog minder B2B-merken hebben YouTube als een speerpunt in hun marketingstrategie. Maar als je goed zoekt, zijn er ook meerdere succesvolle B2B-merken te vinden: hierbij zeven succesvolle voorbeelden en hun contentstrategie.

B2C vs B2B-merken op YouTube

Onlangs deelde ik hier op Marketingfacts 9 succesvolle merken op YouTube waarbij ik als reactie kreeg dat dit enkel business to consumer (B2C) merken betrof. Dat klopt, daarom hierbij een speciale editie met enkel business to business (B2B) voorbeelden. In dit artikelen behandelen we:

• Waarom je als B2B-merk actief zou willen zijn op YouTube?

• Twee effectieve contentstrategieën voor B2B merken

• Zeven voorbeelden van succesvolle B2B-merken op YouTube

Waarom zou je als B2B-merk actief willen zijn op YouTube?

Er zijn meerdere redenen waarom je als B2B-merk ook wil investeren in een aanwezigheid op YouTube.

Reden 1: YouTube beïnvloedt aankoopbeslissingen, ook voor B2B-producten

De impact van YouTube gaat verder dan views, kijktijd en clicks. Het videoplatform neemt een steeds grotere rol in het online aankoopproces in, ook in zakelijke situaties. Het aantal B2B-kopers dat een productgerelateerde video kijkt blijft stijgen. Uit onderzoek van i-motus (pdf) blijkt dat meer dan de helft van alle B2B-beslissers langer dan 30 minuten aan video consumeren, voor ze een aankoopbeslissing nemen. Video is daarmee uitstekend geschikt om jouw potentiële klant te overtuigen.

Reden 2: YouTube zorgt voor verbeterde zichtbaarheid in zoekmachines

Video’s verschijnen steeds vaker in Google zoekresultaten. Maar video’s op websites hebben ook een positieve invloed op zoekverkeer naar de eigen site. Uit een grootschalige analyse van een klant van ons bleek dat landingspagina’s met video 22% meer verkeer genereren dan landingspagina’s zonder video. En deze landingspagina’s met video hadden een 33% hogere Traffic Value (visits * gemiddelde CPC). Onderzoek van Trust Radius geeft aan dat investeren in SEO dan ook als een van de meest effectieve strategieën voor B2B-merken is. Video neemt binnen SEO een steeds belangrijkere rol in.

Reden 3 : Effect over langere termijn

Waar een typische social media-post een levensduur van hooguit een paar uur tot een dag heeft, kan je met de juiste YouTube-video’s tot in de lengte der jaren duizenden views scoren. Zie YouTube veel meer als een blog in videovorm, dan als een sociaal netwerk. Je hoeft niet elke dag wat te plaatsen, maar kwaliteitscontent heeft de kans om jarenlang bereik te scoren.

Reden 4: Video kan ook tot kostenbesparing leiden

YouTube kan niet alleen helpen om nieuwe klanten te winnen die zich actief aan het oriënteren zijn, maar ook om bestaande klanten beter en sneller te helpen. Dit kan leiden tot lagere kosten. De kosten voor het bekijken van een video zijn veel lager dan telefoongesprekken of mails laten afhandelen door jouw klantenservice. Ook de klant is blij, want die heeft sneller en vaak beter antwoord. Een meerderheid van de mensen bekijkt liever een video om een product of dienst gerelateerd probleem op te lossen dan contact op te nemen met de klantenservice.

Twee Effectieve YouTube-contentstrategieën voor B2B-merken

Maar welke video’s kan je het beste produceren als B2B merk? Er zijn twee hele simpele maar oh zo effectieve B2B-contentstrategieen op YouTube:

• 1 Share your knowledge: deel je inhoudelijke kennis om zo jouw doelgroep te helpen en je neer te zetten als thought leadership. Onlangs werd hier op Marketingfacts al in aangegeven dat thought leadership een positieve invloed heeft op merkprestaties in B2B-wereld.

• 2 Show, don’t tell: Praat niet alleen over jouw producten en diensten, laat ook zien wat het is. Uit onderzoek van Trust Radius blijkt dat productdemonstraties de belangrijkste informatiebron zijn voor B2B-beslissers. YouTube en video leent zich hier uitstekend voor.

Succes op YouTube door kennis te delen

Van beide strategieën zijn er meerdere succesvolle voorbeelden te vinden, zowel in Nederland als internationaal. Van de ‘Share-your-knowledge-strategie’ licht ik specifiek een Nederlands kanaal uit: Charlotte’s Law.

Charlotte Meindersma: Hoe juridisch advies geven op YouTube leidt tot zakelijke opdrachten

Een Nederlandse expert die YouTube succesvol inzet is Charlotte Meindersma. Hierop plaatst ze per maand meerdere video’s. Haar video’s behandelen actuele juridische onderwerpen en praktische problemen. Deze video’s bieden veel praktische waarde voor degenen die er naar zoeken. In termen van bereik en views zou je kunnen concluderen dat haar inspanningen weinig opleveren met honderden tot enkele duizenden views per video, maar niets is minder waar. Haar kanaal zit in een niche en als je met juridische vraagstukken zit, kom je vroeg of laat bij haar uit. Haar conversie is naar eigen zeggen dan ook fantastisch, en haar YouTube-kanaal levert meer opdrachten op dan de ruim 30.000 unieke bezoekers op haar website.

Andere voorbeelden die deze contentstrategie succesvol toepassen zijn Van Gelderen Arbeidsrechtadvocaten, die ook met juridische hulp bieden. Ahrefs helpt je actief om meer succes met SEO te behalen, het Nederlandse Growth Tribe doet rondom growth marketing. Daarnaast deel ik graag Moz die al jaren zichzelf als autoriteit binnen hun niche positioneert door hun fameuze ‘Whiteboard Friday’-video’s. In het verleden gepresenteerd door oprichter Rand Fishkin, maar na zijn vertrek bij het bedrijf gebeurt dat nu door meerdere medewerkers.

Show, don’t tell. En genereer zo sales

Zoals eerder aangegeven zijn product demos de belangrijkste informatiebron voor B2B-beslissers. Is er een beter kanaal dan YouTube voor productdemonstraties? Het Nederlandse PPT Solutions, een bedrijf gespecialiseerd in Powerpoint, laat zien hoe je deze strategie goed kan toepassen. Zij laten op hun YouTube-kanaal zien hoe je als bedrijf meer uit Powerpointpresentaties kan halen. En met succes. Zo is hun video waarin ze een zeer fraaie bedrijfspresentatie van de NS laten zien meer dan 135.000 keer bekeken.

“Dat is voor B2B-begrippen ontzettend veel, de eerste dagen nadat we de video hadden gepubliceerd stond de telefoon roodgloeiend. Ik hoor tot op de dag van vandaag mensen nog over die NS-video.” aldus Ferry Pereboom, één van de eigenaren van het bedrijf. “YouTube is voor ons een zeer belangrijk marketingkanaal en levert aantoonbaar nieuwe klanten op.”

Een internationaal voorbeeld van een bedrijf dat deze strategie goed toepast is Other Level’s. Zij maken visueel zeer aantrekkelijke Excel-dashboards. Onderstaande video over dynamische dashboards en interactieve dashboards is meer dan 1,6 miljoen (!) keer bekeken in een jaar tijd.

Op zoek naar een onderscheidend en effectief marketingkanaal?

Merken die nu serieus werk maken van hun aanwezigheid op YouTube zijn nog steeds vaak de eerste binnen hun branche. Dat geldt al voor B2C-merken, maar nog meer voor hun B2B-evenknieën. Dit geeft jou een kans om een voorsprong te nemen op jouw concurrenten en je te onderscheiden. Geïnspireerd door bovenstaande voorbeelden? Ik wel, en dit jaar gaan we dan ook zelf aan de slag als bureau om YouTube succesvol in te zetten voor onszelf.