Mijn motto: Passie voor de Klant, is de basis voor succes! Hoe organisaties de relatie met hun klant kunnen versterken vormt de kern van mijn werk. Hierbij geloof ik in cross-channel klantbenadering waarbij e-mail, mobile marketing, SMS en online marketing geïntegreerd zijn. Het resultaat: een versterkte merkvoorkeur (emotionele binding) en een hogere klantwaarde (verhoogde potentiële winst).