Er is veel te doen over het verdwijnen van iconische bureaunamen zoals DDB en FCB door de fusie van Omnicom en IPG. Een verlies van historie en banen, maar misschien verliezen de netwerken nog wel iets veel groters…

AI wordt vooral ingezet om bestaande processen te versnellen en juist daar zit het probleem.

Ongeveer dertig jaar geleden gaven Treacy en Wiersema ons een helder model: drie waarde strategieën, operational excellence, product leadership, customer intimacy. Kies er één. Blink daarin uit. Wees adequaat in de rest. Het was elegant. Het was toepasbaar. En het begint te scheuren. Niet omdat het model niet meer klopt, maar omdat we hebben toegestaan dat één discipline de andere opeet, terwijl ze zich voordoet als de ander.

Wat het Tapijt van Bayeux en publieke garanties zeggen over creatieve waarde in Europa.

Jarenlang hebben we als marketeers houvast gezocht in modellen. AIDA, STDC, de klassieke funnel – allemaal pogingen om de chaotische realiteit van een aankoopbeslissing in een overzichtelijk, lineair stappenplan te vangen. Maar laten we eerlijk zijn: die modellen waren altijd al een versimpeling.

adidas concludeert dat het zoekaandeel een belangrijke, overkoepelende KPI voor succes is. 'De grootste consumentenpeiling ter wereld', met 60% lagere kosten en een extra waarde van tientallen miljoenen euro's. Ook in een tijd waarin ons zoekgedrag flink wordt beïnvloed door AI.

Vuurwerkverkopers draaien dit jaar fors meer omzet: richting de 20 procent hoger dan vorig jaar. En dat heeft volgens de branchevereniging alles te maken met een naderend vuurwerkverbod. Denk daar eens over na: mensen die de laatste jaren liever binnenbleven met een oliebol, staan straks toch in de kou een Mad Bull, Dark Dragon of Black Thunder Cake af te steken. Niet omdat het moet. Maar omdat het straks niet meer kan.

In e-commerce stopt de user experience niet bij de bestelknop, maar begint hij pas echt bij de voordeur van de klant.

Een prijsactie lijkt onschuldig, maar dat verandert zodra het product symbool staat voor een kwetsbare groep. Ons onderzoek toont dat die groep zulke promoties vaak als respectloos ervaart, en dat dit meteen doorwerkt in hoe zij het merk beoordelen.

Op elke nieuwe visuele merkidentiteit wordt gereageerd: men vindt er iets van. En dat moet natuurlijk ook, want daar is die merkidentiteit voor bedoeld: zodat mensen het merk herkennen en er bepaalde associaties aan verbinden.

Het zit er weer op Black Friday! Wat begon een aantal jaar geleden als één dag, werd een weekend, toen een week en inmiddels lijkt heel november één grote kortingsmaand. De zogenaamde Black Friday weken. Alleen die naam al. We zijn er als merken echt verslaafd aan geraakt, en vallen over elkaar heen om onder de aandacht te komen.

Deel 4: De drie succesfactoren voor een geslaagde positioneringsstrategie.