SlideshareReview (45): iMobile

Tijdens een congres over mobiel in Kopenhagen (Mobile Copenhagen 2009) sprak Christopher Billich van het Japanse Infinita over de ontwikkelingen rondom het mobiele kanaal in Japan. Een interessante presentatie omdat het te verwachten valt dat in ieder geval een deel van de ontwikkelingen in Japan op den duur naar West-Europa zullen overwaaien, en omdat de presentatie zo gedetailleerd is, dat hij alle normale Powerpoint-wetten overtreedt, maar wel goed achteraf leesbaar is.

Na het gebruikelijke ‘shameless advertising part’, deelt Billich de presentatie in vier stukken in:

• Waarom is de mobiele markt zo groot in Japan?
• Een berg aan cijfermateriaal
• Mobiel shoppen via de browser
• Mobiel shoppen via NFC ofwel RFID ofwel draadloos ‘contact’

Billich geeft aan dat de belangrijkste reden om goed te gaan kijken naar de ontwikkelingen in Japan is, dat het gebruik van mobieltjes al bijna onzichtbaar aan het worden is. De Jappaners gebruiken hun mobieltjes zo vanzelfsprekend, dat het nauwelijks meer als innovatief wordt ervaren. Zowel de techniek, de processen als het gebruik zijn voor grote delen uit ontwikkeld en volwassen geworden.

De cijfers in het tweede deel van de presentatie zijn van zichzelf gortdroog, maar vertellen een opvallend verhaal. Naar welk aspect je ook kijkt: de mobiel is een volkomen geaccepteerd apparaat! Voor van alles wordt het apparaat gebruikt, en dan ook nog eens heel veel. Enkele voorbeelden:

• E-ticket (of moeten we straks m-ticket zeggen?)
• OV-chipkaart
• Collegekaart, clubkaart, ID
• On-line betalen
• Boarding-pass
• Electronische sleutel
• En natuurlijk de eeuwige ‘bonus’- of ‘airmiles’-kaart

Leerzaam!